Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LITIÈRE AUTOMATIQUE s’engage à protéger les informations personnelles de ses clients.

Lorsque vous passez commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre achat : nom, adresse, coordonnées de contact, informations de livraison et de paiement.

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• la préparation et l’expédition de votre commande,
• la communication avec vous concernant votre commande,
• la gestion du service après-vente et de la garantie.

APPLICATION MOBILE ET APPAREIL CONNECTÉ

Si vous utilisez un modèle connecté, l’application associée peut enregistrer des données d’usage de l’appareil (cycles effectués, niveau du tiroir, poids et fréquence de passage de votre animal). Ces données sont traitées par l’éditeur de l’application, hébergées sur ses serveurs, et servent uniquement à vous restituer les informations dans l’application. LITIÈRE AUTOMATIQUE n’y a pas accès et ne les exploite pas. Vous pouvez les supprimer à tout moment en supprimant votre compte depuis l’application.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle à des fins commerciales. Seuls nos prestataires strictement nécessaires (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur) reçoivent les informations indispensables à l’exécution de votre commande.

Les paiements sont sécurisés par notre prestataire, qui traite les transactions bancaires de façon chiffrée. Aucune coordonnée bancaire complète n’est stockée sur nos serveurs.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@litiere-chat-automatique.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales et comptables.