Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

LA LIVRAISON EST OFFERTE PARTOUT DANS LE MONDE

Aucun frais de port n’est facturé, quelle que soit votre destination et sans minimum d’achat.

Les délais de livraison varient selon la zone :

France métropolitaine et Belgique : sous 48 heures en général, 2 à 3 jours ouvrés au maximum.
Union européenne et Suisse : 3 à 7 jours ouvrés.
Reste du monde, Corse et DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande ou en cas d’aléa transporteur.

DOUANES ET TAXES À L’IMPORTATION

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du destinataire. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de vos services douaniers avant de commander.

Nos litières étant des colis volumineux, la livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la commande. Merci de prévoir une présence à la réception, de vérifier l’état du carton devant le livreur et d’émettre des réserves sur le bon de livraison en cas de dommage apparent.

Une fois la commande expédiée, vous recevez par e-mail une confirmation d’envoi accompagnée de votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis depuis l’onglet « Suivre ma commande » du site.

En cas de retard, de colis perdu ou de tout problème de livraison, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@litiere-chat-automatique.fr.

Si un colis est indiqué comme livré par le transporteur mais que vous ne l’avez pas reçu, une enquête est ouverte auprès du transporteur avant toute solution. Nous vous tenons informé de son avancement et vous proposons un renvoi ou un remboursement à son issue.

UNE MARQUE QUI AVANCE !

LITIÈRE AUTOMATIQUE · BOUTIQUE

BIENTÔT À PARIS ET MARSEILLE

Nous allons faire notre apparition très prochainement dans les deux plus belles villes de France !

ILS ONT COMMANDÉ CHEZ NOUS

4,1 sur 5 · basé sur 78 avis

Enfin plus de corvée le matin

Je vidais la litière tous les jours, là c'est une fois par semaine. Le changement est énorme pour le quotidien.

Clement Chape VÉRIFIÉ

Génial

Génial, des personnes de confiance, merci pour le suivi et les conseils sur le choix du modèle.

Noa Mandel VÉRIFIÉ

Mon chat l'a adoptée en 3 jours

J'avais peur qu'il refuse. Je l'ai laissée éteinte 2 jours comme conseillé, et depuis il l'utilise sans hésiter.

Sofiane Belkacem VÉRIFIÉ

Bon rapport qualité prix

Bien moins chère que les grandes marques et elle fait exactement le même travail. Très satisfaite.

Elodie Vasseur VÉRIFIÉ

Service client au top

J'ai posé une question sur la litière à utiliser, réponse en moins d'une heure. Très pro.

Karim Haddad VÉRIFIÉ

Plus aucune odeur dans le salon

C'est ça qui m'a le plus bluffée. Le tiroir est vraiment hermétique, on ne sent plus rien du tout.

Manon Leroy VÉRIFIÉ

Application très pratique

Je peux lancer un cycle depuis le boulot et je vois quand le tiroir est plein. Bien pensé.

Yanis Bourdin VÉRIFIÉ

Très bonne expérience

Deuxième commande, toujours aussi sérieux. J'en ai pris une pour l'étage.

Camille Prevost VÉRIFIÉ

Conforme à la description

Le montage est simple, tout était bien protégé dans le carton. Rien à redire.

Thomas Renaud VÉRIFIÉ

Rapide et sérieux

Commandé le lundi, reçu le mercredi. L'installation prend 10 minutes montre en main.

Inès Cherif VÉRIFIÉ

Parfaite pour deux chats

J'avais un doute avec deux chats, le tiroir tient quand même une bonne semaine.

Lucas Fabre VÉRIFIÉ

Conforme

Produit conforme et bien emballé. Le suivi de commande était clair du début à la fin.

Sarah Nguyen VÉRIFIÉ

Silencieuse

Elle est dans le couloir à côté de la chambre et le cycle ne me réveille pas. Vraiment discrète.

Adrien Moreau VÉRIFIÉ

Confiance totale

J'hésitais avant de commander, j'ai eu toutes les réponses avant l'achat. Zéro mauvaise surprise.

Léa Dubois VÉRIFIÉ

Les capteurs rassurent

Ma chatte est entrée pendant un cycle, ça s'est arrêté net. C'est ce qui m'a décidé à garder le produit.

Mehdi Amrani VÉRIFIÉ

Bonne boutique

Prix corrects et livraison tenue. Je recommande sans problème.

Julien Perrot VÉRIFIÉ

Le tiroir se vide en 10 secondes

On sort le sac, on remet, c'est fini. Plus jamais de pelle pour moi.

Nadia Bouzid VÉRIFIÉ

Emballage soigné

Carton bien protégé, aucune rayure. Vraiment rien à redire sur la préparation.

Antoine Girard VÉRIFIÉ

Très bien finie

Je suis très exigeant sur les finitions et honnêtement, rien à redire pour ce prix.

Rayan Sassi VÉRIFIÉ

Livraison rapide

Reçu en 48h comme annoncé. Le kit était complet avec les sacs et le filtre.

Chloé Marchand VÉRIFIÉ

Modèle connecté au top

Je voulais absolument le suivi du poids de mon chat, l'appli le fait très bien.

Enzo Riviere VÉRIFIÉ

Je recommande les yeux fermés

Deuxième achat chez eux, toujours la même qualité de service. Rien à redire.

Fatou Diallo VÉRIFIÉ

POURQUOI NOUS FAIRE CONFIANCE

SAV & Service client françaisUne équipe basée en France

Entreprise françaiseSociété immatriculée en France

Livraison OFFERTE en 48HExpédition depuis la France

−15% de réduction immédiateAppliqué dès votre 1re commande